Politica Sulle Spedizioni

📦 Politica sulle Spedizioni – OldSoul

1. Tempi di Elaborazione Ordini

  • Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

  • Gli ordini effettuati durante i weekend o festivi saranno elaborati il giorno lavorativo successivo.

2. Tempi di Consegna

I tempi di consegna variano in base alla destinazione e al corriere:

Destinazione Tempo stimato di consegna
Italia 5–8 giorni lavorativi
Europa 8–14 giorni lavorativi
Internazionale 14–20 giorni lavorativi

Nota: I tempi indicati sono stima e possono variare per cause di forza maggiore o ritardi del corriere.

3. Costi di Spedizione

  • I costi di spedizione sono calcolati automaticamente al checkout in base a peso, volume e destinazione dell’ordine.

  • Eventuali promozioni o soglie per spedizione gratuita saranno indicate chiaramente sul sito.

4. Tracciamento della Spedizione

  • Ogni ordine riceve un codice di tracciamento quando disponibile.

  • Il cliente può monitorare lo stato della spedizione direttamente sul sito del corriere.

5. Indirizzo di Consegna

  • Il cliente è responsabile della correttezza dei dati forniti per la consegna (nome, indirizzo, CAP, numero di telefono).

  • OldSoul non è responsabile per ritardi o mancata consegna dovuti a informazioni errate o incomplete.

6. Problemi con la Consegna

  • In caso di ritardi, smarrimenti o danneggiamenti durante il trasporto, contattare OldSoul entro 48 ore dalla ricezione.

  • OldSoul farà il possibile per risolvere il problema con il corriere o sostituire il prodotto.

7. Consegna Sicura

  • Si consiglia di fornire un indirizzo dove qualcuno possa ricevere il pacco.

  • In caso di assenza, il corriere potrebbe lasciare un avviso o riprogrammare la consegna.

  • OldSoul non è responsabile per pacchi lasciati in luoghi non sicuri.